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भोपाल जिला उपभोक्ता आयोग ने बीमा प्रीमियम की राशि खाते से कटने के बाद वापस होने और पॉलिसी लैप्स किए जाने के मामले में बीमा कंपनी को उपभोक्ता को 1 लाख रुपए देने का आदेश दिया। मानसिक परेशानी और वाद व्यय के लिए 30 हजार रुपए अतिरिक्त देने के निर्देश दिए गए। आयोग को कंपनी भुगतान वापसी और पॉलिसी लैप्स का आधार स्पष्ट नहीं कर सकी।