1 नवंबर 2024 से सभी फास्टैग उपयोगकर्ताओं के लिए KYV यानी 'Know Your Vehicle' अनिवार्य हो गया है। सरकार का कहना है कि इसका उद्देश्य फास्टैग सिस्टम को सुरक्षित और पारदर्शी बनाना है, लेकिन आम जनता के लिए यह नया झंझट बन गया है।
KYV प्रक्रिया में फास्टैग को वाहन रजिस्ट्रेशन और चेसिस नंबर से लिंक करना जरूरी है। यह कदम उन मामलों को रोकने के लिए उठाया गया है जहां फास्टैग का गलत इस्तेमाल किया जा रहा था। उदाहरण के लिए, ट्रक ड्राइवर कारों के फास्टैग का उपयोग करके कम टोल टैक्स दे रहे थे।
हर फास्टैग को उसके व्हीकल रजिस्ट्रेशन नंबर और चेसिस नंबर से जोड़ना होगा। इसके लिए:
सरकार का कहना है कि कई लोग फास्टैग को गाड़ी पर लगाने की बजाय पर्स में रखते हैं, जिससे गलत इस्तेमाल की संभावना बढ़ जाती है। अब "वन व्हीकल, वन टैग" नियम लागू होगा।
नए नियम के बाद सोशल मीडिया पर नाराजगी देखने को मिली। कई उपयोगकर्ताओं ने इसे अतिरिक्त बोझ बताया।
लोगों की शिकायतों के बाद अधिकारियों ने कहा कि बिना ग्राहक से संपर्क किए फास्टैग डिएक्टिवेट नहीं किया जाएगा। अब यह विचार किया जा रहा है कि सभी बैंकों के पोर्टल पर KYV प्रक्रिया एक जैसी हो और एक समान हेल्पलाइन नंबर भी उपलब्ध कराया जाए।
KYV का उद्देश्य फास्टैग को सुरक्षित और पारदर्शी बनाना है, लेकिन फिलहाल यह वाहन मालिकों के लिए नया झंझट बन गया है। सरकार और बैंक इसे आसान बनाने के उपाय तलाश रहे हैं।
