20 घंटे तक ठप रहने के बाद माइक्रोसॉफ्ट की क्लाउड सर्विस बहाल, 74 देशों के लाखों बिजनेस हुए प्रभावित
20 घंटे तक चली रुकावट के बाद माइक्रोसॉफ्ट की क्लाउड सर्विस ज्यादातर क्षेत्रों में बहाल हो गई है। कंपनी ने इसकी पुष्टि की है। 12 नवंबर को शुरू हुए माइक्रोसॉफ्ट आउटेज ने दुनिया के 74 देशों में लाखों बिजनेस प्रभावित किए। हालांकि, कुछ यूजर्स को अब भी ईमेल और दूसरी सेवाएं इस्तेमाल करने में परेशानी हो रही है।
इस रुकावट का असर आउटलुक, टीम्स, कोपायलट और माइक्रोसॉफ्ट 365 पर पड़ा। कंपनी प्रभावित सिस्टम को ठीक करने में जुटी रही। सर्विस बहाल करने के लिए सर्वर क्षमता बढ़ाने और नेटवर्क से जुड़ी समस्याएं सुधारने का काम किया गया।
माइक्रोसॉफ्ट सर्वर डाउन होने से परेशानी
12 नवंबर को माइक्रोसॉफ्ट की कई सेवाओं में तकनीकी रुकावट सामने आई। इसके कारण यूजर्स अपनी नियमित डिजिटल सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पाए। माइक्रोसॉफ्ट सर्वर डाउन होने से ईमेल और क्लाउड आधारित काम प्रभावित हुए।
इस आउटेज का असर केवल व्यक्तिगत यूजर्स तक सीमित नहीं रहा। दुनिया के 74 देशों में लाखों बिजनेस प्रभावित हुए। कंपनियों के रोजमर्रा के काम में भी रुकावट आई। कर्मचारियों को जरूरी डिजिटल सेवाओं तक पहुंचने में मुश्किल हुई।
आउटलुक सर्विस भी हुई प्रभावित
आउटलुक सर्विस में परेशानी के कारण यूजर्स ईमेल इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। कुछ क्षेत्रों में ईमेल डिलीवरी भी प्रभावित हुई। इससे जरूरी संदेश भेजने और प्राप्त करने में दिक्कत आई।
Microsoft outage के दौरान टीम्स और कोपायलट जैसी सेवाओं पर भी असर पड़ा। माइक्रोसॉफ्ट 365 इस्तेमाल करने वाले यूजर्स को भी परेशानी हुई। कंपनी ने प्रभावित सेवाओं को दोबारा सामान्य करने के लिए काम जारी रखा।
ज्यादातर रीजन में सेवाएं बहाल
माइक्रोसॉफ्ट ने अपने आधिकारिक X हैंडल से सर्विस की स्थिति बताई। कंपनी के मुताबिक, ज्यादातर रीजन में सेवाएं बहाल हो चुकी हैं। रिकवरी प्रक्रिया अभी भी प्रभावित क्षेत्रों में जारी है।
कंपनी ने नॉर्थ अमेरिका, यूरोप और एशिया पैसिफिक में सुधार की जानकारी दी। इन क्षेत्रों में सेवाओं की स्थिति बेहतर हुई है। हालांकि, सभी यूजर्स के लिए सेवाएं पूरी तरह सामान्य नहीं हुई थीं।
कुछ यूजर्स को अब भी परेशानी
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, कुछ यूजर्स को ईमेल एक्सेस करने में दिक्कत आ रही थी। ईमेल डिलीवरी को सामान्य बनाने की प्रक्रिया जारी थी। प्रभावित क्षेत्रों में सुधार के लिए अतिरिक्त प्रयास किए जा रहे थे।
Microsoft cloud services की रिकवरी के दौरान कंपनी ने अलग-अलग क्षेत्रों की स्थिति पर नजर रखी। माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि सेवा उपलब्धता बेहतर बनाने के लिए बदलाव किए जा रहे हैं। कुछ सिस्टम में सुधार की गति उम्मीद के मुताबिक नहीं रही।
सर्वर क्षमता बढ़ाने पर कंपनी का जोर
कंपनी ने सर्वर क्षमता बढ़ाने का काम शुरू किया। इसके साथ हालिया नेटवर्क बदलावों से प्रभावित मशीनों को ठीक किया गया। सर्वर क्षमता का मतलब एक समय में ज्यादा काम संभालने की व्यवस्था है।
कंपनी के मुताबिक, कुछ सिस्टम में सुधार की प्रक्रिया उम्मीद के अनुसार आगे नहीं बढ़ रही थी। इसकी वजह से सभी प्रभावित सेवाओं को एक साथ सामान्य करना मुश्किल हुआ। कंपनी लगातार नतीजों पर नजर रख रही थी।
Microsoft 365 पर जारी हुआ अपडेट
माइक्रोसॉफ्ट ने Microsoft 365 Admin सेंटर के लिए MO1550821 अपडेट जारी किया। इस अपडेट के जरिए सर्विस से जुड़ी जानकारी दी गई। कंपनी प्रभावित क्षेत्रों में रिकवरी प्रक्रिया आगे बढ़ाती रही।
Microsoft 365 outage के कारण ऑफिस के कामकाज पर भी असर पड़ा। आउटलुक, टीम्स और दूसरी सेवाओं पर निर्भर यूजर्स परेशान हुए। कंपनी की ओर से उपलब्धता सुधारने के प्रयास जारी रहे।
भारत के बिजनेस पर भी असर
इस रुकावट का असर भारत में भी देखने को मिला। कर्मचारियों को ईमेल एक्सेस करने में परेशानी हुई। टीम्स मीटिंग में शामिल होना भी मुश्किल हुआ। जरूरी कामकाजी दस्तावेजों तक पहुंचने में भी दिक्कत आई।
शेयर बाजार से जुड़े पेशेवरों के बीच भी चिंता रही। वे रिसर्च रिपोर्ट और क्लाइंट कॉल के लिए इन सेवाओं पर निर्भर हैं। सेवाओं में रुकावट से उनके काम पर असर पड़ने की आशंका बनी रही।
कंपनियों को काम सामान्य होने का इंतजार
जिन कंपनियों को तिमाही नतीजे घोषित करने थे, वे भी स्थिति पर नजर रख रही थीं। इन कंपनियों को निवेशकों और एनालिस्ट के साथ कॉल करनी थी। इसके लिए माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं का सामान्य होना जरूरी था।
आउटलुक और दूसरी सेवाओं की उपलब्धता का इंतजार किया जा रहा था। Microsoft service status पर नजर रखना यूजर्स के लिए जरूरी बना रहा। कंपनी ने ज्यादातर क्षेत्रों में सुधार की पुष्टि की। लेकिन कुछ यूजर्स की परेशानी पूरी तरह खत्म नहीं हुई थी।
ये है पूरा मामला
यह रुकावट 12 नवंबर को माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में सामने आई थी। करीब 20 घंटे तक चले आउटेज ने 74 देशों के बिजनेस प्रभावित किए। कंपनी ने ज्यादातर क्षेत्रों में सेवाएं बहाल होने की जानकारी दी। हालांकि, कुछ क्षेत्रों में रिकवरी और ईमेल डिलीवरी की प्रक्रिया जारी रही।
