खिलचीपुर थाने में 20 शिकायतों का मौके पर निराकरण, जमीन विवाद भी आपसी सहमति से सुलझा
खिलचीपुर थाना परिसर में मुख्यमंत्री जन विश्वास अभियान के तहत शुक्रवार को जनसंवाद एवं शिकायत निवारण शिविर आयोजित किया गया। शिविर में सीएम हेल्पलाइन, जनसुनवाई और अन्य लंबित शिकायतों से जुड़े कुल 20 मामलों का मौके पर ही निराकरण किया गया। शिकायतों के समाधान के बाद कई फरियादियों ने संतुष्टि जताते हुए अपनी शिकायतें बंद करा दीं। शिविर का उद्देश्य लोगों की लंबे समय से लंबित समस्याओं का जल्द समाधान करना और उन्हें अपनी शिकायतों के लिए अलग-अलग सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत देना रहा।
अधिकारियों ने आमने-सामने सुनी लोगों की समस्याएं
शिविर में लंबित शिकायतों से जुड़े लोगों को बुलाकर अधिकारियों ने उनकी समस्याएं सीधे सुनीं। जिन मामलों का संबंध पुलिस के अलावा अन्य विभागों से था, उनके समाधान के लिए संबंधित विभागों के अधिकारियों से समन्वय किया गया। अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं को उनकी समस्या के समाधान की जानकारी दी और जहां संभव हुआ, वहां आवश्यक कार्रवाई मौके पर ही पूरी कराई गई। इससे लोगों को अपनी शिकायतों के समाधान के लिए अलग-अलग कार्यालयों में जाने की जरूरत नहीं पड़ी।
लंबे समय से चल रहा जमीन विवाद भी सुलझा
शिविर में ग्राम कर्करा निवासी गीताबाई का लंबे समय से चला आ रहा जमीन विवाद भी सुलझा दिया गया। यह मामला काफी समय से सीएम हेल्पलाइन में दर्ज था। शिविर में विवाद से जुड़े दोनों पक्षों को बुलाया गया और उनकी बात सुनी गई। अधिकारियों की मौजूदगी में दोनों पक्षों के बीच बातचीत हुई, जिसके बाद आपसी सहमति से राजीनामा हो गया। सहमति बनने के बाद गीताबाई की सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायत को बंद कर दिया गया। लंबे समय से चल रहे विवाद का समाधान होने पर शिकायतकर्ता को राहत मिली।
पुलिस और प्रशासन के अधिकारी रहे मौजूद
शिकायत निवारण शिविर में अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक के.एल. बंजारे, एसडीओपी धर्मवीर शर्मा, थाना प्रभारी कमल सिंह गेहलोत और तहसीलदार अनिल शर्मा सहित अन्य अधिकारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने शिविर में पहुंचे नागरिकों से संवाद कर उनकी समस्याएं सुनीं और संबंधित मामलों के समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई की।
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लंबित मामलों के जल्द समाधान पर जोर
अधिकारियों ने बताया कि मुख्यमंत्री जन विश्वास अभियान के तहत पुराने और लंबे समय से लंबित मामलों को प्राथमिकता के साथ निपटाने का प्रयास किया जा रहा है। इसका उद्देश्य लोगों को समय पर राहत देने के साथ प्रशासन के प्रति उनका भरोसा मजबूत करना है। अधिकारियों ने कहा कि शिकायतों को अनावश्यक रूप से लंबित रखने के बजाय समय पर कार्रवाई सुनिश्चित करने पर जोर दिया जा रहा है।
साइबर ठगी से बचने के लिए किया जागरूक
शिकायत निवारण के साथ शिविर में नागरिकों को साइबर अपराधों से बचाव के बारे में भी जानकारी दी गई। लोगों को सलाह दी गई कि वे किसी अनजान लिंक पर क्लिक न करें और किसी के साथ बैंक खाते की जानकारी, एटीएम डिटेल, ओटीपी या अन्य संवेदनशील जानकारी साझा न करें। साइबर ठगी का शिकार होने पर तुरंत इसकी सूचना देने की अपील भी की गई।
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नशा, बाल विवाह और सड़क सुरक्षा पर भी संदेश
शिविर में लोगों को नशे से दूर रहने और इसके दुष्परिणामों के बारे में बताया गया। साथ ही बाल विवाह रोकने और कानून का पालन करने के लिए भी जागरूक किया गया। अधिकारियों ने नागरिकों से किसी भी अवैध गतिविधि की जानकारी संबंधित विभाग को देने की अपील की। सड़क सुरक्षा को लेकर दोपहिया वाहन चालकों को हेलमेट पहनने और यातायात नियमों का पालन करने की सलाह दी गई। इस तरह शिकायतों के समाधान के साथ खिलचीपुर थाने में आयोजित शिविर लोगों के लिए जनसंवाद, जागरूकता और प्रशासनिक सहयोग का माध्यम भी बना।
