इंडिगो में ऑपरेशनल संकट!क्रू की कमी का कहर, 70 से ज्यादा उड़ानें रद्द; एयरपोर्ट पर मचा हड़कंप

देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो को बुधवार को गंभीर परिचालन संकट का सामना करना पड़ा। क्रू मेंबर्स की भारी कमी के कारण एयरलाइन को देशभर में 70 से ज्यादा उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। कई जगह यात्रियों को लंबा इंतजार करना पड़ा और व्यवस्था पूरी तरह प्रभावित हुई।

इंदौर एयरपोर्ट पर भी बड़ा असर

इंदौर के देवी अहिल्याबाई होल्कर अंतर्राष्ट्रीय एयरपोर्ट पर भी इसका बड़ा प्रभाव देखने को मिला।

• 4-5 उड़ानें रद्द
• एक दर्जन से ज्यादा उड़ानें लेट

इसके अलावा इंदौर, भोपाल, ग्वालियर और जबलपुर मिलाकर 11 से ज्यादा इंडिगो फ्लाइट्स कैंसिल हुई हैं।

एयरपोर्ट अधिकारियों ने क्रू की कमी की पुष्टि की

इंदौर एयरपोर्ट के टर्मिनल मैनेजर ने बताया कि चेक-इन सिस्टम में कोई तकनीकी दिक्कत नहीं है। समस्या सिर्फ इंडिगो के क्रू मेंबर्स की कमी की वजह से है। इसी कारण कई उड़ानें रद्द करनी पड़ीं और कई देरी से चल रही हैं।

शेयर और मुआवजे पर पड़ा असर

उड़ानें रद्द होने की खबर का असर इंडिगो की मूल कंपनी InterGlobe Aviation Limited के शेयर पर भी पड़ा। सूत्रों का कहना है कि रद्द उड़ानों की वजह से एयरलाइन को करोड़ों रुपये का नुकसान हो सकता है, क्योंकि यात्रियों को मुआवजा देना पड़ेगा।

एयरलाइन का बयान- कई वजहें जिम्मेदार

एयरलाइन प्रवक्ता ने उड़ानों की देरी और कैंसलेशन के लिए कई कारण बताए-

• तकनीकी दिक्कतें
• एयरपोर्ट पर भीड़
• ऑपरेशनल जरूरतें

इन सभी कारणों के चलते इंडिगो की सेवाओं में व्यापक बाधा आई है।

यात्रियों के लिए जरूरी जानकारी और सलाह

1. समय पर एयरपोर्ट पहुंचे

अगर आपको यात्रा करनी है तो एयरपोर्ट थोड़ा जल्दी पहुंचें। मैन्युअल चेक-इन में 25–40 मिनट ज्यादा लग रहे हैं। बैगेज ड्रॉप और सिक्योरिटी चेक में भी देरी हो रही है।

2. फ्लाइट स्टेटस खुद चेक करें

यात्रा से पहले अपनी फ्लाइट का स्टेटस एयरलाइन के ऐप या वेबसाइट पर जरूर देखें। कई एयरलाइंस SMS/Email नहीं भेज पा रही हैं, इसलिए अपडेट खुद चेक करना जरूरी है।

3. फ्लाइट कैंसिल होने पर क्या मिलेगा?

यदि आपकी फ्लाइट रद्द होती है, तो फुल रिफंड मिलेगा या अगली उपलब्ध फ्लाइट में रीबुकिंग। कुछ एयरलाइंस वाउचर देने का विकल्प भी देती हैं।

4. कनेक्टिंग फ्लाइट वाले सावधान रहें

कनेक्टिंग फ्लाइट्स मिस होने का खतरा बढ़ गया है।