इंदौर एयरपोर्ट की रैंकिंग पांच पायदान गिरी, रायपुर से भी पीछे हुआ
नवीन यादव, इंदौर। जो एयरपोर्ट कभी भारत का नंबर वन एयरपोर्ट हुआ करता था, अब वह सातवें पायदान पर आ गया है। पड़ोसी राज्य के रायपुर एयरपोर्ट ने भी उसे सुविधाओं के मामले में पछाड़ दिया है। 31 बिन्दुओं के सर्वे में से 11 बिन्दुओं पर उसके अंक कम हो गए है। सबसे खराब बात यह है कि बीते सात सालों से देश के सबसे साफ शहर बने इंदौर एयरपोर्ट के सफाई में ही नंबर कम हो गए हैं। एयरपोर्ट अथॉरटी ऑफ इंडिया द्वारा सोमवार शाम को जारी 2023 की आखिरी तिमाही अक्टूबर से दिसंबर तक की रिपोर्ट में यह खुलासा हुआ है।
इसमें गोवा देश का नंबर वन एयरपोर्ट बन गया है, जबकि विशाखपत्तनम दूसरे और रायपुर एयरपोर्ट तीसरे स्थान पर है। रिपोर्ट के मुताबिक गोवा एयरपोर्ट को पांच में से 4.96, विशाखापट्टनम को 4.92, रायपुर को 4.91 अंक मिले है, जबकि इंदौर को 4.89 अंक मिले हैं। इससे पहले जुलाई से सिंतबर की तिमाही में इंदौर की दूसरी रैकिंग थी और उसे 4.92 अंक मिले थे। केवल .01 अंक से चेन्नई उससे आगे था। एयरपोर्ट प्रबंधन ने कहा कि यह सर्वे चलता रहता है, टीम गोपनीय रूप से काम करती रहती है। जिन बिन्दुओं पर अंक आए हैं उसे इस तिमाही में सुधार लिया जाएगा।
इसलिए इंदौर एयरपोर्ट को सर्वे में किया जाता है शामिल
नियमानुसार जिस एयरपोर्ट से यात्रियों की संख्या सालाना 18 लाख से अधिक हो जाती है, वहां एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआई) द्वारा एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (एएसक्यू) सर्वे किया जाता है। इसे इंटरनेशनल रैंकिंग सर्वे भी कहा जाता है। एशिया पैसिफिक के 18 देशों के कुल 98 एयरपोर्ट्स पर यह सर्वे होता है। इसके अंतर्गत भारत में प्रमुख 15 एयरपोर्ट आते हैं। भारत के शेष घरेलू एयरपोर्ट पर कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे होता है। कुछ साल पहले इंदौर घरेलू एयरपोर्ट की सूची में शीर्ष 10 में रहा था।
इन बिंदुओं पर कम हुए इंदौर के अंक
- उड़ान की जानकारी की उपलब्धता
- टर्मिनल में चलने की दूरी
- वाई-फाई सेवा की गुणवत्ता
- चार्जिंग स्टेशनों की उपलब्धता
- मनोरंजन और विश्राम के विकल्प
- टॉयलेट की स्वच्छता
- हवाई अड्डे पर पहुंचने में आसानी
- टर्मिनल पर पहुंचने के लिए साइन बोर्ड
- हवाई अड्डे पर पहुंचने के लिए परिवहन साधन का मूल्य
- एयरपोर्ट पर वैल्यू फॉर मनी शॉप
- शॉपिंग और डायनिंग स्टाफ की शिष्टता और मदद
