People's Reporter
5 Nov 2025
भोपाल। मध्यप्रदेश में अब डायल-100 की जगह डायल-112 सेवा शुरू होने जा रही है। मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव आज 14 अगस्त दोपहर 12:20 बजे कुशाभाऊ ठाकरे अंतर्राष्ट्रीय कन्वेंशन सेंटर, भोपाल से इस नई आपातकालीन सेवा का फ्लैग-ऑफ करेंगे। इस मौके पर पुलिस महानिदेशक कैलाश मकवाणा भी मौजूद रहेंगे।
राज्य सरकार ने जन-सुरक्षा में ऐतिहासिक बदलाव लाते हुए डायल-100 की गौरवशाली विरासत को आगे बढ़ाया है। अब डायल-112 एकीकृत, स्मार्ट और बहु-एजेंसी आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवा के रूप में काम करेगा।
इस एक नंबर पर पुलिस (100), स्वास्थ्य/एम्बुलेंस (108), अग्निशमन (101), महिला हेल्पलाइन (1090), साइबर क्राइम (1930), रेल मदद (139), हाईवे एक्सीडेंट रिस्पॉन्स (1099), प्राकृतिक आपदा (1079) और महिला एवं बाल हेल्पलाइन (181, 1098) जैसी सभी सेवाएं उपलब्ध होंगी।
मध्यप्रदेश में डायल-100 सेवा 1 नवम्बर 2015 को शुरू हुई थी। यह भारत की पहली केंद्रीकृत राज्य-व्यापी पुलिस आपातकालीन सेवा थी, जिसने शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों में त्वरित, तकनीक-सक्षम सहायता उपलब्ध कराई।
अब तक सेवा को 8.99 करोड़ कॉल प्राप्त हुईं, जिनमें 2.07 करोड़ कार्यवाही योग्य थीं और 1.97 करोड़ मामलों में तुरंत मदद पहुंचाई गई।
