कलेक्टर इलैयाराजा टी ने समीक्षा बैठक की, जिला अधिकारियों को दिशा-निर्देश दिए

मध्यप्रदेश जबलपुर शहर के कलेक्टर डॉ इलैया राजा टी ने बुधवार को समय सीमा प्रकरणों की समीक्षा बैठक की। इस बैठक में सभी विभागों के जिला अधिकारियों को आम जनता से जुड़े मुद्दों पर ज्यादा संवेदनशीलता बरतने के साथ-साथ लोगों की समस्याओं और शिकायतों का तत्परता से निराकरण करने के निर्देश दिए हैं। बैठक में जिला पंचायत सीईओ सलोनी सिडाना, नगर निगम आयुक्त आशीष वशिष्ठ, अपर कलेक्टर राजेश बाथम, अपर कलेक्टर शेर सिंह मीणा और अपर कलेक्टर विमलेश सिंह मौजूद रहे।

बैठक में जिला अधिकारियों का रहना अनिवार्य

कलेक्टर ने बैठक में साफ किया की समय सीमा प्रकरणों की समीक्षा बैठक में जिला अधिकारियों का मौजूद रहना अनिवार्य है। प्रतिनिधि के रूप में कनिष्ठ अधिकारियों की उपस्थिति स्वीकार नहीं होगी। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन से मिली शिकायतों के निराकरण में पिछले महीने जबलपुर जिले को प्रदेश में दूसरा स्थान मिलने पर सभी अधिकारियों को बधाई दी और इस रैंक को और बेहतर करने की अपेक्षा जताई।

आम नागरिकों को समय पर सेवाएं दें

लोकसेवा गारंटी अधिनियम के तहत प्राप्त आवेदनों का समय सीमा के अंदर निराकरण करने के निर्देश देते हुए कलेक्टर ने अधिकारियों से कहा कि आम नागरिकों को समय पर सेवाएं प्रदान करना भी उनकी प्राथमिकताओं में शामिल है। उन्होंने आम जनता को बेहतर प्रशासन देने के लिए एक टीम के रूप में काम करने की अपेक्षा व्यक्त करते हुए अधिकारियों से कहा कि व्यवस्था को ज्यादा लोगों के लिए बनाने की दिशा के लिए नवाचारों को भी अपनाएं।

कलेक्टर ने दिए ये निर्देश

अधिकारियों को जनसुनवाई में भी ज्यादा ध्यान देना होगा और लोगों से प्राप्त आवेदनों पर तत्काल कार्रवाई करनी होगी।
जनप्रतिनिधियों एवं शासन से प्राप्त पत्रों का जवाब भी समय पर दिए जाने चाहिए।
अधिकारी आम नागरिकों के लिए हमेशा उपलब्ध रहें और अपने क्षेत्र की समस्याओं का प्रो एक्टिव होकर निराकरण करें।
आम जनता की समस्याओं के प्रति संवेदनशील, पारदर्शिता, ईमानदारी और गंभीरता बरतने वाले अधिकारियों को हमेशा उनका समर्थन रहेगा ।
कलेक्टर ने सभी एसडीएम से कहा कि उन्हें अपने कार्यक्षेत्र में काम करने की पूरी स्वतंत्रता होगी।
विभागीय कामकाज और जनता से जुड़े मुद्दों एवं समस्याओं के निराकरण में किसी भी प्रकार की कठिनाई आने पर कोई भी अधिकारी उनसे किसी भी समय सीधे मोबाइल फोन पर संपर्क कर सकता है।
अधिकारियों को ऑफिस आने वाले आम नागरिकों के साथ विनम्र व्यवहार करने उन्हें बराबर का सम्मान देने तथा उनकी समस्याओं एवं शिकायतों को धैर्य पूर्वक सुनकर संवेदनशीलता के साथ निराकरण करने के निर्देश भी दिए।
कलेक्टर ने सभी जिला अधिकारियों को अधीनस्थ कार्यालयों का नियमित निरीक्षण करने, अधीनस्थ अधिकारियों कर्मचारियों की नियमित रूप से बैठके लेने तथा कामकाज की समीक्षा के साथ-साथ उनकी कठिनाइयों का भी निराकरण करने के निर्देश दिए।
सभी अधिकारियों से कहा कि वे अपने कार्यालय को साफ-सुथरा रखें साथ ही आम नागरिकों के लिए भी बैठने की सम्मानजनक व्यवस्था करें।
कार्यालय पहुँचने वाले दिव्यांगजनों एवं वरिष्ठ नागरिकों की समस्याओं के निराकरण को प्राथमिकता देने की हिदायत भी अधिकारियों को दी ।
कलेक्टर ने जिला अधिकारियों से कहा कि ग्रामीण क्षेत्र के भ्रमण के दौरान विभागीय कार्यों के साथ-साथ आंगनबाड़ी केंद्रों एवं स्कूलों का भी निरीक्षण करें।
शहर को साफ-सुथरा रखने में भी सक्रिय योगदान की अपेक्षा भी अधिकारियों से की। राशन वितरण में गड़बड़ियों को रोकने अपने क्षेत्र की उचित मूल्य दुकानों का नियमित निरीक्षण एवं आकस्मिक जांच करने के निर्देश दिए।
शेष बचे किसानों को भी उपार्जित धान की कीमत का भुगतान शीघ्र करने के निर्देश दिए।