MRP के खेल में ग्राहक परेशान! ₹29 का दूध ₹35 में बिकने का आरोप, रामाकोना में मनमानी वसूली
छिंदवाड़ा। रामाकोना में पैक्ड खाद्य सामान की कीमतों को लेकर ग्रामीणों में नाराजगी बढ़ रही है। स्थानीय लोगों का आरोप है कि कुछ दुकानदार कंपनी की ओर से तय अधिकतम खुदरा कीमत से ज्यादा पैसे वसूल रहे हैं। शुक्रवार को सामने आए मामले में आधा लीटर दूध का पैकेट ₹29 की जगह ₹35 में बेचने की शिकायत की गई। यानी ग्राहक से छह रुपये अतिरिक्त लिए जा रहे हैं। ग्रामीणों का कहना है कि दूध के अलावा दही, पानी की बोतल, कोल्ड ड्रिंक, ब्रेड और अन्य सामान के दाम भी कई दुकानों पर तय कीमत से ज्यादा बताए जा रहे हैं। लोगों ने संबंधित विभाग से जांच की मांग की है।
₹29 का पैकेट, ग्राहक से मांगे ₹35
रामाकोना में दूध की बिक्री को लेकर सामने आई शिकायत ने लोगों का ध्यान खींचा है। ग्रामीणों के मुताबिक आधा लीटर दूध के पैकेट पर कंपनी की ओर से ₹29 MRP लिखी है लेकिन कुछ दुकानों पर यही पैकेट ₹35 में दिया जा रहा है। ग्राहकों का कहना है कि इस तरह हर पैकेट पर छह रुपये अतिरिक्त लिए जा रहे हैं। निवासी दिलीप कुमार जायसवाल और संजू साखरे ने इस मामले को लेकर आपत्ति जताई। उनका कहना है कि जब उन्होंने दुकानदार से पैकेट पर लिखी कीमत के मुताबिक दूध देने की बात कही, तो रेट कम करने से इनकार कर दिया गया।
ठंडा करने के नाम पर अतिरिक्त पैसे लेने का आरोप
ग्रामीणों का आरोप है कि ज्यादा कीमत वसूलने पर सवाल करने पर दुकानदारों की ओर से दूध को ठंडा रखने का खर्च बताकर अतिरिक्त रकम लेने की बात कही गई। इससे ग्राहकों में नाराजगी है। लोगों का कहना है कि अगर किसी सामान पर कीमत तय है, तो खरीदारी के समय ग्राहक से मनमाने तरीके से ज्यादा राशि नहीं ली जानी चाहिए। ग्रामीणों के अनुसार यह समस्या सिर्फ एक दुकान तक सीमित नहीं है। रामाकोना में कई जगह पैक्ड सामान के दाम को लेकर ऐसी शिकायतें सामने आती रही हैं।
दूध के साथ दही और पानी पर भी सवाल
लोगों का कहना है कि दूध के अलावा दही, पानी की बोतल, कोल्ड ड्रिंक, ब्रेड, पाव, क्रीम रोल और डोनट जैसी चीजों पर भी MRP से ज्यादा रकम लेने की शिकायत है। खासकर रोजमर्रा में इस्तेमाल होने वाली वस्तुओं के दाम बढ़ने से गरीब और मध्यम वर्ग के परिवारों पर इसका असर पड़ रहा है। लोगों का कहना है कि छोटी-छोटी अतिरिक्त वसूली रोजाना खरीदारी करने वाले परिवारों के लिए बोझ बन सकती है। इसलिए संबंधित विभाग को शिकायतों की जांच कर वास्तविक स्थिति सामने लानी चाहिए।
शिकायत के बाद भी सुधार नहीं होने का दावा
ग्रामीणों का आरोप है कि दुकानदारों को अधिक कीमत नहीं लेने के लिए कहे जाने के बावजूद स्थिति में खास बदलाव नहीं आया। लोगों का कहना है कि यदि शिकायतें लगातार मिल रही हैं तो खाद्य और आपूर्ति से जुड़े अधिकारियों को मौके पर जाकर जांच करनी चाहिए। ग्राहकों की मांग है कि दुकानों में रखे पैक्ड सामान की MRP और बिक्री कीमत का मिलान किया जाए। अगर जांच में तय कीमत से अधिक वसूली की पुष्टि होती है, तो संबंधित दुकानदारों के खिलाफ नियम के अनुसार कार्रवाई की जाए।
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प्रशासन से जांच और कार्रवाई की मांग
रामाकोना के ग्रामीणों ने प्रशासन से खाद्य एवं आपूर्ति विभाग की टीम भेजने की मांग की है। उनका कहना है कि बाजार में बिकने वाले सामान की कीमतों की जांच होनी चाहिए और ग्राहकों से अधिक राशि लेने की शिकायतों को गंभीरता से देखा जाना चाहिए। ग्रामीणों के मुताबिक दुकानों की जांच होने से यह भी साफ हो सकेगा कि MRP से अधिक वसूली का मामला कितना व्यापक है।
