नई दिल्ली। एअर इंडिया के एक यात्री ने राष्ट्रीय राजधानी से न्यूयॉर्क जाने वाली फ्लाइट में परोसे गए ‘ऑमलेट’ में कॉकरोच मिलने की शिकायत की है। इस पर एयरलाइन ने कहा है कि मामले में आगे की जांच के लिए कैटरिंग कंपनी के समक्ष मामला उठाया गया है। एअर इंडिया ने कहा कि वे मामले की जांच करेंगे। यह घटना 17 सितंबर 2024 को हुई थी।
पैसेंजर ने सोशल मीडिया पर जताई नाराजगी
पैसेंजर महिला ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी व्यक्त करते हुए कहा कि दिल्ली से न्यूयॉर्क जाने वाले विमान में जब उसने अपने दो साल के बच्चे के लिए ऑमलेट का ऑर्डर दिया, तो उसे पता चला कि उसमें एक कॉकरोच है। उन्होंने बताया, “जब हमें यह पता चला तब तक मेरा बच्चा आधे से ज्यादा ऑमलेट खा चुका था। इसके परिणामस्वरूप वह बीमार हो गया।” महिला ने बताया कि उन्हें और उनके बेटे को फूड पॉइजनिंग हो गई। अब वे एअर इंडिया की फ्लाइट में सफर नहीं करेंगी। इस पोस्ट में यात्री ने उड़ान के दौरान परोसे गए खाद्य पदार्थों का एक वीडियो और तस्वीर भी साझा की। उसने पोस्ट में एअर इंडिया, विमानन नियामक डीजीसीए और नागरिक उड्डयन मंत्री के राममोहन नायडू को टैग किया।
17 सितंबर का मामला
एअर इंडिया के प्रवक्ता ने इस घटना पर चिंता जताते हुए एक बयान में कहा, ‘‘हम एक यात्री द्वारा सोशल मीडिया पर पोस्ट की गई जानकारी से अवगत हैं, जिसमें 17 सितंबर 2024 को दिल्ली से जेएफके जाने वाली एआई 101 उड़ान में उसे दिए गए भोजन में कोई विदेशी वस्तु मिलने की बाद कही गई है।”
एअर इंडिया ने कही जांच करने की बात
एअर इंडिया के बयान में प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी उक्त मामले में यात्री को हुई परेशानी को लेकर चिंतित है और खानपान सेवा प्रदाता के समक्ष यह मामला उठाया है। प्रवक्ता ने कहा, “हम भविष्य में इस तरह की घटनाओं की पुनरावृत्ति को रोकने के लिए आवश्यक कार्रवाई करेंगे।”यह भी कहा कि कंपनी इस मामले को गंभीरता से ले रही है और भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए सभी कदम उठाए जाएंगे।
One Comment