नई दिल्ली। एयर इंडिया एक्सप्रेस एक्सप्रेस (Air India Express) के चालक दल के सदस्यों के एक वर्ग ने हड़ताल वापस लेने और काम पर लौटने का निर्णय लिया है। एयरलाइन प्रबंधन के द्वारा पायलट्स और स्टाफ के मुद्दों पर गौर करने के आश्वासन के बाद यह कदम उठाया गया है। वहीं एयरलाइन ने चालक दल के 25 सदस्यों की बर्खास्तगी का पत्र वापस लेने पर सहमति जताई है। सभी को तुरंत बहाल करने का आदेश दिया गया है। मुख्य श्रम आयुक्त द्वारा इस मामले पर आज दोपहर 2 बजे बैठक बुलाई गई थी। बैठक एयर इंडिया एक्सप्रेस प्रबंधन और प्रदर्शनकारी चालक दल के बीच हुई, जिसके बाद ये फैसला लिया गया।
बैठक में बनी सहमति
दरअसल, टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयरलाइन ने मंगलवार रात से 170 उड़ानों को रद्द किया है। एयरलाइन में कथित कुप्रबंधन के विरोध में चालक दल के सदस्यों के एक वर्ग के ‘बीमार' होने की सूचना के बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस ने उड़ानों को रद्द किया। राष्ट्रीय राजधानी में गुरुवार को मुख्य श्रम आयुक्त (केंद्रीय) के कार्यालय में चालक दल के सदस्यों के प्रतिनिधियों और एयरलाइन प्रतिनिधियों के बीच सुलह बैठक के दौरान हड़ताल और बर्खास्तगी पत्र वापस लेने पर सहमति बनी।
25 क्रू-मेंबर्स को किया था बर्खास्त
एअर इंडिया एक्सप्रेस ने ‘सिक लीव’ पर गए कर्मचारियों को टर्मिनेट करना शुरू कर दिया था। टाटा ग्रुप की एयरलाइन एअर इंडिया एक्सप्रेस ने 25 क्रू-मेंबर्स को नौकरी से निकाल दिया था। एअर इंडिया ने इन कर्मचारियों को ऑपरेशन डिस्टर्ब करने और नियुक्ति शर्तों का उल्लंघन करने का दोषी मानते हुए यह टर्मिनेशन लेटर दिया।
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, छुट्टी पर जाने वाले केबिन क्रू मेंबर्स को ईमेल कर टर्मिनेट करने की जानकारी दी गई है। कर्मचारी काम पर नहीं लौटे थे, उनके बर्ताव के चलते हजारों पैसेंजर्स परेशान हुए। बड़े पैमाने पर सिक लीव लेना नियमों का उल्लंघन है। ऐसा करके कर्मचारियों ने अपने ऊपर लागू ‘एअर इंडिया एक्सप्रेस लिमिटेड एंप्लॉय सर्विस रूल्स’ का भी उल्लंघन किया है। इसके बाद चीफ लेबर कमिश्नर के सामने कर्मचारियों का दल और एअर इंडिया एक्सप्रेस के अधिकारी बैठे और हड़ताल समाप्त करने पर सहमत हो गए।
एकसाथ छुट्टी पर गए थे 200 सीनियर क्रू-मेंबर्स
मंगलवार (7 मई) को अचानक एअर इंडिया एक्सप्रेस के 200 से ज्यादा सीनियर क्रू-मेंबर्स के एक साथ छुट्टी पर चले गए। केबिन क्रू के सदस्यों ने बीमार होने की सूचना देकर अपने मोबाइल फोन बंद कर लिए। इस कारण कंपनी को मंगलवार रात और बुधवार को अपनी 90 से ज्यादा घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय फ्लाइट्स कैंसिल करनी पड़ी थीं। बुधवार को एयरलाइन के सीईओ ने कहा, “पिछली शाम से, हमारे 100 से अधिक केबिन क्रू सहयोगियों ने अपनी निर्धारित उड़ान ड्यूटी से पहले, अंतिम समय में बीमार होने की सूचना दी है, जिससे हमारे संचालन में गंभीर समस्या पैदा हो गई…’
इसके बाद एअर इंडिया ने 13 मई तक उड़ान सेवाओं में कटौती की घोषणा की। एयरलाइन के CEO आलोक सिंह ने कहा, “पूरे नेटवर्क पर असर पड़ा है, जिससे हमें अगले कुछ दिनों में शेड्यूल में कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा है।”
एकसाथ छुट्टी पर जाने की क्या है वजह
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, केबिन क्रू मेंबर्स मिसमैनेजमेंट का विरोध कर रहे हैं। इस मामले में बुधवार को सिविल एविएशन मिनिस्ट्री ने एयरलाइन से रिपोर्ट मांगी है। एअर इंडिया एक्सप्रेस की उड़ानों में देरी और कैंसिलेशन का सिविल एविएशन मिनिस्ट्री ने संज्ञान लिया है और इस संबंध में एयरलाइन कंपनी से विस्तृत रिपोर्ट मांगी है। विमानन मंत्रालय ने एयरलाइन से तेजी से मामले का समाधान करने को कहा है। इसके अलावा एअर इंडिया एक्सप्रेस को यह सुनिश्चित करने की सलाह दी गई है कि यात्रियों को नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) के मानदंड के अनुसार सुविधाएं प्रदान की जाएं।
पैसेंजर्स को मिलेगा रिफंड
फ्लाइट कैंसिल होने के बाद एअर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने बताया कि हमारे केबिन-क्रू ने मंगलवार रात अचानक बीमार होने की सूचना दी है। जिसके कारण उड़ान में देरी हुई और कई फ्लाइटें रद्द कर दी गई हैं। हम इन घटनाओं के पीछे के कारणों को समझने के लिए क्रू मेंबर्स से बात कर रहे हैं। वहीं हमारी टीमें यात्रियों को होने वाली असुविधा को कम करने के लिए तेजी से काम कर रही हैं।
सिविल एविएशन अथॉरिटी इस मामले की जांच कर रही है। एयरलाइन का कहना है कि, एयरलाइन ने बताया कि उड़ानें रद्द होने से प्रभावित पैसेंजर्स को या तो एयरलाइन से पूरा रिफंड मिलेगा या वो किसी बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी उड़ान को री-शेड्यूल्ड कर सकेंगे। कंपनी ने एक पोस्ट शेयर कर कहा- यदि आपकी उड़ान प्रभावित होती है, तो कृपया रिफंड और पुनर्निर्धारण सहायता के लिए व्हाट्सएप या http://airindiaexpress.com/support पर संपर्क करें। एअर इंडिया एक्सप्रेस ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी फ्लाइट का स्टे्टस चेक करें।
विस्तारा एयरलाइन में भी आया था संकट
हाल ही में विस्तारा एयरलाइन में भी ऐसा ही कुछ देखने को मिला था। क्रू मेंबर्स छुट्टी पर चले गए थे और देशभर में यात्रियों को परेशानी उठानी पड़ी थी।
अप्रैल की शुरुआत में विस्तारा एयरलाइन ने भी स्टॉफ के अचानक छुट्टी पर जाने के बाद 100 से ज्यादा फ्लाइट को रद्द कर दिया था। विस्तारा एयरलाइन का स्टाफ नए कॉन्ट्रैक्ट के वेतन संशोधन की मांग को लेकर विरोध जता रहा था। दरअसल, विस्तारा के पायलट एअर इंडिया के साथ मर्जर से पहले एयरलाइन की तरफ से शुरू किए गए नए कॉन्ट्रैक्ट की शर्तों का वरोध कर रहे थे। नए करार के तहत, टाटा ग्रुप की एयरलाइन में सैलरी स्ट्रक्चर के हिसाब से ही विस्तारा के पायलटों को 70 घंटों की बजाय 40 घंटों के लिए तय वेतन मिलेगा।
केबिन क्रू और प्रबंधन में विवाद!
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, AIX कनेक्ट के साथ एअर इंडिया एक्सप्रेस की मर्जर प्रोसेस शुरू होने के बाद से केबिन क्रू के बीच असंतोष बढ़ रहा है। कुछ केबिन क्रू मेंबर मिसमैनेजमेंट और स्टाफ के साथ भेदभाव पूर्ण व्यवहार का विरोध कर रहे हैं।
दिसंबर 2022 में, एयरएशिया इंडिया के पूरे शेयर टाटा संस ने खरीद लिए थे। इसके बाद, एअर इंडिया एक्सप्रेस के साथ विलय से पहले एयरलाइन का नाम बदलकर AIX कनेक्ट कर दिया गया था।
31 अक्टूबर 2023 को एयरएशिया इंडिया ब्रांड रिटायर हो गया था और अब यह एअर इंडिया एक्सप्रेस के लिए उड़ानें संचालित करती है। टाटा ग्रुप अपने एयरलाइन बिजनेस को मजबूत करने के लिए एअर इंडिया एक्सप्रेस और AIX कनेक्ट के साथ-साथ विस्तारा का एअर इंडिया में विलय कर रहा है। ऐसे में दोनों एयरलाइंस के पायलट और केबिन-क्रू को लग रहा है कि उनकी जॉब खतरे में है।
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